Programme de fidélité

  1. Comment profiter du programme de fidélité ?
    • Afin de pouvoir souscrire au programme de fidélité de Yammy.ma, rien de plus simple. Il vous suffit de créer un compte client sur notre site.

Vous avez déjà un compte sur Yammy.ma avant la création du programme de fidélité ? Pas de soucis, vous êtes automatiquement inclus dans le programme.

  1. Comment bénéficier de points fidélité ?
    • À chaque achat réalisé sur Yammy.ma, vous cumulez des points fidélité, et ce dès votre premier achat. Tout notre catalogue vous permet de cumuler des points.

                     1 MAD dépensé = 10 points fidélité

  1. À quoi me donnent droit mes points fidélité ?

    • Lorsque vous cumulez des points de fidélité, vous obtenez des réductions. Tous les 10 points fidélité vous offrent 0,05 MAD de réduction, que vous pouvez cumuler et utiliser à tout moment. Exemple : 1 000 points de fidélité = 5 MAD de remise à déduire sur votre prochaine commande.

  1. Quand mes points fidélité sont-ils crédités ?

    • Votre compte fidélité est crédité 1 an après l’expédition de votre commande. Vous pourrez alors les utiliser.

  1. Comment utiliser mes points de fidélité ?

    • Vos points de fidélité sont utilisables à tout moment. Pour en profiter sur votre prochaine commande, il suffit de vous rendre dans votre compte client, rubrique icône «  Récompenses ».

Cliquez sur le bouton « Transformer mes points en un bon de réduction de x,xx MAD ».

Un bon de réduction apparaîtra sur cette page. Vous pourrez l’utiliser lors de votre prochaine commande.

  1. Comment connaître mes points ?

    • Vous pouvez consulter vos points à tout moment ainsi que leur durée de validité (1 an à compter de votre dernière commande) dans icône «  Récompenses ».

  1. Conditions d'utilisation : Les points de fidélité sont soumis aux conditions suivantes :

  • Vous pouvez les acquérir sur tous les articles.
  • Ils sont crédités 1 an après la livraison de votre commande.
  • Tout article remboursé ne génère pas de points fidélité.
  • En cas d’utilisation d’un code promotionnel, les points de fidélité acquis correspondent au montant de la commande après déduction du code.
  • Toute commande réglée avec un avoir génère des points de fidélité à hauteur du montant effectivement payé (sans l’avoir).
  • Les points acquis sont valables pendant 1 an à partir de la date de votre dernière commande.
  • Les points fidélité ne peuvent pas être remboursés ni échangés.
  • Les points de fidélité sont strictement personnels et non cessibles.